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성과를 만드는 콘텐츠, 감정에서 시작된다

2025. 7. 2.

성과를 만드는 콘텐츠, 감정에서 시작된다

2025년 콘텐츠 마케팅은 기술이 아닌 감정을 중심으로 재편되고 있습니다.
브랜드가 전하는 정보보다, 사람의 마음을 어떻게 움직이느냐가 더 중요해졌죠.

특히 대기업이나 B2B 브랜드들도 이제는
‘스토리’와 ‘진정성’을 핵심 전략으로 삼고 있습니다.

감정은 퍼포먼스를 바꾼다

Z세대와 알파세대는
브랜드가 어떤 감정을 느끼게 해주는지로 선택을 결정합니다.

단순한 스펙보다 공감, 위로, 즐거움 같은
감정 코드가 담긴 콘텐츠가 더 클릭되고, 더 전환됩니다.

실제 조사에서도 감성 콘텐츠는 이성 중심 콘텐츠보다
성과가 2배 이상 높다는 결과가 확인됐습니다.

감정 중심 콘텐츠 전략 예시

1. 사람을 중심에 둔 스토리텔링
창업자 이야기, 고객 후기, 직원의 일상 등
사람의 감정을 담은 콘텐츠가 높은 신뢰를 줍니다.

2. 감성 키워드 설계
‘위로’, ‘응원’, ‘설렘’, ‘두려움’ 등
감정을 표현하는 단어로 메시지를 재구성해보세요.

3. 브이로그·다큐 형식 콘텐츠
브랜드 철학을 일상적으로 보여주는 콘텐츠는
Z세대에게 특히 효과적입니다.

4. AI 감정 분석 콘텐츠
리뷰 감정 추출, 맞춤형 콘텐츠 추천 등으로
퍼포먼스를 높일 수 있습니다.

5. AR/VR 기반 감성 체험
감정을 직접 ‘경험’하게 하면 공유 확산과 팬덤 형성에 효과적입니다.

실무 적용 전략

콘텐츠에 감정 코드를 담으면
클릭률, 머문 시간, 전환율 등의 성과 지표에서 차이를 확인할 수 있습니다.

제품 중심 콘텐츠가 아닌
사람의 경험 중심 콘텐츠로 브랜드 철학을 설득력 있게 전달하세요.

AI와 기술을 활용한 감정 콘텐츠 설계는
효율성과 정서 연결, 두 마리 토끼를 모두 잡을 수 있습니다.

지금 실천해보세요

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한 줄 요약

✏️ 콘텐츠의 미래는 감정입니다. 사람의 마음을 움직이면, 클릭과 전환은 따라옵니다.